כללי

מובהר כי תנאי מדיניות זו כפופים לתנאי מדיניות המשלוחים של חברת השליחויות החיצונית ולשינויים החלים בה. מובהר כי העמותה רשאית לעדכן את מדיניות אספקת המוצרים זו, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, בכל עת, ומבלי שתידרש להודיע על כך לתורם/לקוח מראש ובכתב. לפיכך, עליך לעיין בתנאי מדיניות זו בטרם ביצוע כל רכישה באתר.

​

שיטות המשלוח

העמותה תספק את המוצרים שנרכשו באמצעות האתר באמצעות דואר שליחים, על ידי חברה חיצונית, לפי בחירת העמותה ושיקול דעתה ויכול שזהות החברה המשלחת תשתנה מעת לעת.

​

כתובת למשלוח

ההזמנה תישלח אל הכתובת למשלוח שתצוין בעת ההזמנה ובכפוף להגבלות כמפורט להלן. שימו לב, כי העמותה לא מספקת מוצרים ליישובים שאינם נמצאים ברשימת היישובים של חברת השליחויות. העמותה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את רשימת היישובים וכן היא רשאית להסיר איזה מן היישובים המנויים ברשימה ללא כל הודעה מוקדמת.

​

עלויות המשלוח

משלוח אל ביתך או אל מען אחר שתמסור, לפי בחירתך, יבוצע עבור דמי משלוח של 30 ש״ח.

• ​

זמני אספקה

זמן אספקת המוצרים המשוער מקבלת אישור על קליטת הזמנה באתר, הוא 7 ימי עסקים. הזמנה שבוצעה באתר שלא ביום עסקים (ימי ו'-ש', ערבי חג וחג) או ביום העסקים לאחר השעה 14:00, תיחשב, לצורך מועד האספקה, כהזמנה שבוצעה ביום העסקים שלמחרת.

במקרים של עיכוב או איחור במשלוח הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת העמותה, כגון כוח עליון, שביתות, השבתות או אי שיתוף פעולה מצד הלקוח בתיאום המשלוח, העמותה לא תישא באחריות לפגיעה או נזק שעלול להיגרם כתוצאה מכך.

​

יצירת קשר

בכל שאלה או פנייה הנוגעת לתנאי מדיניות אספקת המוצרים, ניתן לפנות אל שירות הלקוחות בכתובת דוא"ל: cultureofsolidarity@gmail.com.